臉書私訊自動回覆 可使用關鍵字、自動回覆私訊的智慧功能。除可做常見客服回覆,可根據私訊輸入的常見問題關鍵字(菜單、訂位、地點與停車資訊...),自動發送對應的預設回覆,提升即時性服務,降低人力回覆的負擔。 了解更多
私訊選單 私訊選單是透過自訂按鈕連結與對應內容,只要點選就能回覆文字訊息、圖文組合內容、連結網址等,能過濾粉絲大部分常見客服詢問。 最多可以設置3個目錄選單X 5個內容,共十五個自訂內容按鈕。 了解更多