聊天機器人應用案例

如何使用EC2臉書機器人，打造線上線下互動體驗，善用臉書私訊打造自動客服資訊服務。快速收集客戶名單；線上導線下，把粉絲從臉書帶進門市；建案行銷抓名單，自動客服，打造高效服務。

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如何用Messenger打造直播自動客服服務

EC2直播小幫手，除了幫您+1收單之外，更能協助您完成接單後的所有客戶服務。透過開始使用歡迎消息、私訊選單、機器人關鍵字自動回覆等，協助直播主打造全自動化直播客服服務。

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CTM 是什麼

Click-to-Messenger(CTM)是什麼？CTM是一種在臉書之外的網站，直接點擊指定連結，可以打開Messenger同時推送一則私訊（文字、圖片、圖文或影音等）到用戶Box的導流方式

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如何使用 開始使用歡迎頁面(Welcome Message- Get Started)

歡迎畫面是用戶進入 Messenger Bot 時第一眼看到的畫面，其中包含 Bot 的介紹及其提供的服務，另外還會顯示 Bot 的名稱和回覆情況、Facebook 粉絲專頁的大頭貼照和封面相片、視情況選用的問候語，以及「開始使用」按鈕。

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