私訊選單是透過自訂按鈕連結與對應內容,只要點選就能回覆圖文訊息、連結網址等,可過濾粉絲大部分常見詢問。最多可以設置3個目錄選單X 5個內容,共15個自訂內容按鈕,只要觸控就能互動,就像幫你把FB私訊變成專屬APP。
搭配圖文組合區塊,更可組合創造多層次溝通,整合不同的問題與連結,完成深度客服工作請點選【私訊選單】按鈕,並點選私訊選單的 【產品與服務】 > 【幫助】,會產生更多內容。